Rejsevilkår
Rejsevilkår for Australienrejser
Generelle betingelser og information.
Navn ifølge pas
Venligst kontroller at fornavn og efternavn, som fremgår af rejseplanen, stemmer overens med fornavn og efternavn ifølge pas. Dette er utrolig vigtigt og ved eventuelle uoverensstemmelser bedes du tage kontakt til din rejsekonsulent med det samme og inden flybilletterne er udstedt. Det er kundens ansvar alene at tjekke at alle navne er korrekte og Australienrejser er ikke ansvarlig for omkostninger forbundet med eventuelle navne uoverensstemmelser. Normalt er det rigtig dyrt, at rette et navn i en udstedt flybillet, så tjek navnene ekstra grundigt igennem når tilbuddet kigges igennem.
Betaling af rejsen
Det er muligt at betale rejsen med kreditkort direkte over telefonen hos Australienrejser. Vi kan modtage følgende danske kreditkort: Dankort, Visa Dankort og MasterCard.
Restbeløbet
Skatter og Afgifter
Billetter og rejseplan
Ændringer efter rejsen er betalt
Afbestilling
OBS: Bemærk at de fleste flybilletter og enkelte landarrangementer ikke kan refunderes. Vi anbefaler derfor at alle rejsende tegner en afbestillingsforsikring der dækker HELE rejsens pris og som dækker udgifter ved egen sygdom, akut sygdom i nærmeste familie, tilskadekomst mm., som gør at man ikke kan rejse.
Husk det er den rejsendes eget ansvar at tjekke med sin afbestillingsforsikring hvor højt et beløb den dækker og om den derved dækker hele rejsen købt hos Australienrejser.
Australienrejser tilbyder en attraktiv afbestillingsforsikring til sine rejsende igennem Europæiske Rejseforsikring.
Sprog
Tilgængelighed
Deltageren må selv være i stand til at transportere sin bagage og skal kunne rejse uden assistance. Ved særlige behov er det vigtigt at oplyse om dette ved bestilling.
Mangler der opstår under rejsen
Hvis du ikke er tilfreds med måden klagen bliver løst på, kan du sende sagen videre til
Pakkerejse-Ankenævnet.
Pakkerejser mm
Ved salg af flybilletter og andre produkter alene, som derved ikke danner en pakkerejse, optræder Australienrejser kun som agent for flyselskabet eller den aktuelle leverandør. Alle krav i forbindelse med den slags rejser skal rettes direkte til den aktuelle leverandør.
Rejsegarantifonden
Pas, visum og rejseforsikring
Det kræves visum til Australien og New Zealand. Australienrejser kan lave 3 måneders turistvisum til sine rejsende til Australien. Ved indrejse til Australien og New Zealand kræves det gyldig returbillet. Stillehavsøerne kræver ikke visum fra danske statsborgere. 3 måneders opholdstilladelse gives ved grænsen.
Vigtig information ved rejse til Australien: For at dit ETA visum skal være gyldig for indrejse i Australien kræves det at du har god helbred og ikke har anmærkninger på straffeattesten. Hvis du enten har eller har haft tuberkulose, eller hvis du tidligere har været straffet for lovbrud, venligst tag kontakt til din rejsekonsulent.
Fra 1. oktober 2019 skal alle danske statsborgere som skal rejse til eller via New Zealand, registrere sig elektronisk på forhånd. Rejsetilladelsen kaldes NZeTA, og ordnes via dette link: https://www.immigration.govt.nz/new-zealand-visas/apply-for-a-visa/about-visa/nzeta
Visummet koster NZD 12. Udover afgiften til visum skal man også betale en turistskat (IVL) på NZD 35. Hvis man blot er i transit i New Zealand skal man ikke betale turistskatten.
Vigtig information for rejse til USA. Venligst tjek om rejseruten går via USA, da det ikke altid fremgår på rejseplanen.
Fra 12. januar 2009 skal alle som skal rejse til USA uden visum, registrere sig elektronisk på forhånd. Dette betyder at alle danskere som rejser visumfrit til USA med elektronisk pas, skal udfylde skemaet på https://esta.cbp.dhs.gov/esta senest tre dage før afrejse. Registreringen er gyldig i to år, og man kan rejse frem og tilbage så mange gange man vil. USA har pr. 8.september 2010 indført en egen turistskat på 14 dollar, dette beløb betales samtidig med man registrerer sig via ESTA.
For rejser med transfer eller stop i USA kræves det elektronisk læsbare pas. Er du i tvivl om dit pas er elektronisk læsbart, kontaktes borgerservice.
Husk gyldig pas og rejseforsikringsbevis med kontakt information og policenummer. Vi anbefaler at tage en kopi af pas og medbringe på rejsen tilfælde af at man skulle miste passet. Det er en god ide at gøre sig bekendt med vilkårene i din rejseforsikring. Tag kontakt hvis du ønsker en rejseforsikring. Vi samarbejder med Europæiske Rejseforsikring.
Hvis du ikke er dansk statsborger er det vigtigt at tjekke hvilke regler der gælder for din nationalitet.
Forbehold
Bagage
20K = I må medbringe 20 kilo per rejsende. De 20 kilo må gerne være fordelt i 2 tasker/kufferter per person.
23K = I må medbringe 23 kilo per rejsende. De 23 kilo må gerne være fordelt i 2 tasker/kufferter per person.
30K = I må medbringe 30 kilo per rejsende. De 30 kilo må gerne være fordelt i 2 tasker/kufferter per person.
1PC = I må medbringe 1 styk bagage a max 23 kilo per person.
2PC = I må medbringe 2 styk bagage a max 23 kilo per person.
OBS: Husk hvis I møder op med mere bagage end jeres billet tillader, vil I ved check-in blive enten afkrævet et højt gebyr for overvægt, eller blive bedt om at efterlade det bagage I har taget for meget med.
Tjek med Australienrejser eller hos flyselskabet for bagagereglerne for din rejse. Husk altid at mærke din bagage med tydelig navn og adresse.